Х

Создание и продвижение сайтов в Крыму

Сопровождение сайтов

Сопровождение сайтов

Сопровождение и техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка представляет собой определенное количество рабочих часов в месяц, в рамках которых с сайтом могут работать различные, профильные, специалисты: программисты, дизайнеры, контент-менеджеры и т. д. Сопровождение даёт возможность за небольшую оплату задействовать в проекте сразу нескольких специалистов, которые обеспечивают развитие и стабильность работы сайта, что очень выгодно его владельцу.

Техническая поддержка сайта представляет собой полный комплекс услуг, обеспечивающих его стабильную работу и безопасность, быстрое реагирование на возникающие проблемы. Команда нашей веб-студии – это команда профессионалов, поэтому устранение возникающих неполадок – дело даже не часов, а минут.

Сопровождение сайтов в веб студии

Что входит в техническую поддержку:

  • Сопровождение сайта, которое обеспечивает стабильную работу, развитие и обновление ресурса.
  • Внесение изменений во внешний вид сайта. Небольшие правки не требуют заказа отдельной услуги — редизайна. Заменить изображения, изменить цвет кнопок, добавить новые иконки или нарисовать и разместить баннер можно дешевле в рамках технической поддержки.
  • Программирование новых функций и модулей. Расширение функциональности и добавление элементов управления делает сайт удобнее для посетителей и администратора.
  • Резервное копирование, бекап, сайта. Это необходимо для быстрого восстановления проекта в случае возникновения какой-либо проблемы. Резервное копирование проекта производится согласно выбранному тарифу.
  • Защита от вирусов и вредоносного кода. Ни один сайт не застрахован от заражения. Вирусы могут похищать конфиденциальные данные и полностью парализовать работу ресурса. Если при попытке захода у пользователя появится предостережение от антивируса или браузера, то тень недоверия ляжет и на фирму-владельца. Наши специалисты постоянно проверяют наличие вредоносного кода, устраняют его и последствия.
  • Предотвращение взлома проекта. Техническая поддержка следит за безопасностью сайта, предотвращает взломы, а если взлом всё же произошёл, восстанавливает доступ к проекту и ликвидирует его последствия.
  • Консультирование по самостоятельной работе в системе управления сайтом. Специалисты поддержки всегда помогут разобраться, как самому сделать, то, что нужно.

 

Заказав техническую поддержку сайта, вы:

  • экономите бюджет на администраторе сайта, месячная зарплата которого превышает стоимость услуг технической поддержки, параллельно с этим делая работы быстрее и качественнее;
  • получаете гарантию надёжной и бесперебойной работы сайта, отсутствия на нем вирусов;
  • ваш сайт находится под присмотром специалистов, которые могут его обезопасить и восстановить от хакерских атак и взломов;
  • обновляете и улучшаете проект, тем самым делая его удобнее и приятнее для посетителей и клиентов;
  • создаете себе хорошую репутацию и имеете отличную «визитную карточку» в виде современного и надёжного личного сайта или сайта фирмы.

Base

  1. Время работы ТП Пн-Пт с 09:00 до 18:00.
  2. Максимальное время обработки заявки 2-3 дня.
  3. Резервное копирование сайта и базы данных (полный бекап) – 1 раз в месяц. Хранение резервных копий на компьютерах студии.
  4. Контроль за работоспособностью сайта (ежедневно).
  5. Управление почтовым сервисом (обслуживание почты на домене, настройка за дополнительную оплату).
  6. Отслеживание попыток взлома и удаление вредоносных программ.
  7. Настройка технических файлов robots и sitemap.
  8. Установка счётчиков посещений и добавление сайта в панели веб мастеров (решение проблем с ними и реагирование на сообщения в сервисах о проблемах и рекомендациях).
  9. Устранение ошибок и технических сбоев, развёртывание бекапа сайта.
  10. Контроль срока оплаты домена, хостинга, сертификата безопасности.
  11. Размещение текстовой информации на страницах сайта (новости, акции, новые страницы в блоге или услуги, корректировка информации на уже существующих страницах сайта). До 10 страниц в месяц.
  12. Размещение и оптимизация графических элементов (фото и видео). До 10 страниц в месяц.
  1. Размещение и изменение документов на сайте (PDF, Doc). До 10 документов.
  2. Сбор доступов сайта в один удобный документ (хранение и актуализация доступов к сайту).
  3. Контакт с хостинг-провайдером от имени владельца Сайта
  4. Консультации Заказчика (1 раз в неделю).
  5. Отчетность Заказчику о проделанных работах (1 раз в месяц).
  6. Подготовка справок и инструкций для Заказчика (1 раз в месяц).

 

Максимальное время работ по сайту в месяц 10 часов, связь с ТП по email, максимальное время обработки заявки 2-3 дня.

 

По договорённости:

- изменение дизайна элементов сайта и их вёрстка;

- изменение функциональных возможностей сайта;

- написание и размещение статей на заданные темы;

- добавление и изменение разделов сайта;

- разработка и размещение графических баннеров.

- настройка почты на домене;

- настройка и ведение кампании яндекс директ;

- смена CMS системы сайта;

- смена хостинга сайта;

- настройка защищённого соединения сайта https (сертификат безопасности).

 

Стоимость - 5 000 рублей в месяц.

Standart

  1. Время работы технической поддержки Пн-Пт с 09:00 до 18:00.
  2. Максимальное время обработки заявки 1 день.
  3. Резервное копирование сайта и базы данных – 1 раз в две недели. Хранение резервных копий на компьютерах студии.
  4. Контроль за работоспособностью сайта (ежедневно).
  5. Управление почтовым сервисом (настройка и обслуживание почты на домене).
  6. Отслеживание попыток взлома и удаление вредоносных программ.
  7. Установка счётчиков посещений и добавление сайта в панели веб мастеров.
  8. Устранение ошибок и технических сбоев, развёртывание бекапа сайта.
  9. Контроль срока оплаты домена, хостинга, сертификата безопасности.
  10. Установка и настройка защищённого соединения с сайтом https (сертификат безопасности).
  11. Размещение текстовой информации на страницах сайта (новости, акции, новые страницы в блоге или услуги, корректировка информации на уже существующих страницах сайта). До 20 страниц в месяц.
  12. Размещение и оптимизация графических элементов (фото и видео). До 20 элементов в месяц.
  13. Размещение и изменение документов на сайте (PDF, Doc). До 20 документов.
  14. Сбор доступов сайта в один удобных документ (хранение и актуализация доступов к сайту).
  15. Разработка и размещение графических баннеров до 5 штук в месяц.
  16. Написание и размещение до 5 материалов в месяц на заданные тематики.
  17. Добавление и изменение разделов сайта.
  18. Ведение кампании директа (настройка и пополнение отдельно).
  19. Консультации Заказчика (2 раза в неделю).
  20. Отчетность Заказчику о проделанных работах (1 раз в месяц).
  21. Подготовка справок и инструкций для Заказчика (2 раза в месяц).

 

Максимальное время работ по сайту в месяц 15 часов, связь с ТП по email и скайп, максимальное время обработки заявки 1 день.

 

По договорённости:

- настройка кампании в Яндекс директ;

- изменение дизайна элементов сайта и их вёрстка;

- изменение функциональных возможностей сайта;

- смена CMS системы сайта.

- смена хостинга сайта.

 

Стоимость – 10 000 рублей в месяц.

Full

  1. Время работы технической поддержки Пн-Пт с 09:00 до 10:00.
  2. Максимальное время обработки заявки 1 час.
  3. Резервное копирование сайта и базы данных – 1 раз в неделю. Хранение резервных копий на компьютерах студии.
  4. Контроль за работоспособностью сайта (ежедневно).
  5. Управление почтовым сервисом (настройка и обслуживание почты на домене).
  6. Отслеживание попыток взлома и удаление вредоносных программ.
  7. Установка счётчиков посещений и добавление сайта в панели веб мастеров (решение проблем с ними и реагирование на сообщения в сервисах о проблемах и рекомендациях). Раз в месяц сбор статистики посещений и ее анализ (посещаемость, отказы, глубина и время просмотров, источники).
  8. Устранение ошибок и технических сбоев, развёртывание бекапа сайта.
  9. Контроль срока оплаты домена, хостинга, сертификата безопасности.
  10. Установка и настройка защищённого соединения с сайтом https (сертификат безопасности).
  11. Смена хостинга сайта (по необходимости).
  12. Размещение текстовой информации на страницах сайта (новости, акции, новые страницы в блоге или услуги, корректировка информации на уже существующих страницах сайта). До 25 страниц в месяц.
  13. Размещение и оптимизация графических элементов (фото и видео). До 25 страниц в месяц.
  14. Размещение и изменение документов на сайте (PDF, Doc). До 25 документов.
  15. Сбор доступов сайта в один удобных документ (хранение и актуализация доступов к сайту).
  16. Разработка и размещение графических баннеров до 10 штук в месяц.
  17. Написание и размещение до 10 материалов в месяц на заданные тематики.
  18. Добавление и изменение разделов сайта.
  19. Ведение кампании директа (настройка и пополнение отдельно).
  20. Изменение функциональных возможностей сайта (настройка и корректировка форм связи, обратного звонка, чата, форм заказа, внесение изменений в футер и хедера сайта, изменение меню сайта, правка элементов страниц).
  21. Консультации Заказчика (3 раза в неделю).
  22. Отчетность Заказчику о проделанных работах (1 раз в месяц).
  23. Подготовка справок и инструкций для Заказчика (1 раз в неделю).
  24. Личные встречи с Заказчиком с выездом на офис Заказчика (1 раз в месяц).

 

Максимальное время работ по сайту в месяц 20 (25) часов, связь с ТП телефон, email и скайп, максимальное время обработки заявки 1 час.

 

По договорённости:

- смена CMS системы сайта.

- настройка кампании в Яндекс директ;

- изменение дизайна сайта (редизайн).

 

Стоимость – 20 000 рублей в месяц.

Минимальный период технической поддержки 3 месяца, 100% предоплата за работы.

Согласитесь, совсем не большая сумма за своё спокойствие и уверенность в стабильной работе Вашего проекта.

Сервис обратного звонка RedConnect